Warum finde ich die Public API in Lexware Office nicht?
Viele ehemalige lexoffice-Nutzer suchen vergeblich nach dem Menüpunkt für die Public API, wenn sie eine externe Anwendung wie Lexware-Einzug verbinden möchten. Häufig liegt das nicht an einem falschen Weg durchs Menü, sondern am gebuchten Tarif.
Wo liegt die Public API in Lexware Office?
Melden Sie sich in Lexware Office an und öffnen Sie den Bereich Einstellungen. Dort finden Sie den Punkt Erweiterungen und darin den Abschnitt "Weitere Apps". Innerhalb dieses Abschnitts liegt der Eintrag "Public API" mit der Schaltfläche "Verwalten". Über diese Schaltfläche legen Sie einen neuen API-Schlüssel an, dem Sie eine eindeutige Bezeichnung geben, empfehlenswert ist der Name der Domain, für die der Schlüssel genutzt wird. Den angezeigten Schlüssel kopieren Sie anschließend in Ihr Lexware-Einzug-Konto.
Warum sehe ich den Menüpunkt nicht?
Nach Angaben von Lexware setzt die Nutzung der Public API derzeit den Tarif Lexware Office XL voraus. Ist Ihr Konto in einem anderen, niedrigeren Tarif eingerichtet, kann es sein, dass der Abschnitt "Public API" unter Erweiterungen nicht oder nur eingeschränkt angezeigt wird. Das ist der häufigste Grund dafür, dass langjährige lexoffice-Nutzer den entsprechenden Menüpunkt nicht finden, obwohl sie an der richtigen Stelle suchen.
Wie prüfe ich meinen aktuellen Tarif?
Ihren gebuchten Tarif sehen Sie in Lexware Office üblicherweise im Bereich Einstellungen unter den Angaben zu Abonnement oder Vertrag. Prüfen Sie dort, welcher Tarif aktuell hinterlegt ist, und vergleichen Sie dies mit den aktuellen Tarifinformationen von Lexware Office. Da sich Tarifbezeichnungen und enthaltene Leistungen ändern können, empfiehlt es sich, den aktuellen Stand direkt beim Anbieter zu prüfen, statt sich auf ältere Angaben zu verlassen.
Was tun, wenn der Menüpunkt fehlt?
Fehlt der Punkt "Public API" in Ihrem Konto, prüfen Sie zunächst, ob ein Tarifwechsel innerhalb von Lexware Office möglich ist, der die Public API einschließt. Bei Unklarheiten zu Tarif und Funktionsumfang ist der direkte Weg über den Support von Lexware Office die verlässlichste Quelle, da dort der tagesaktuelle Stand zu Tarifen und enthaltenen Funktionen vorliegt. Lexware-Einzug selbst kann den Tarif Ihres Lexware-Office-Kontos weder einsehen noch ändern.
Was, wenn ich bereits einen API-Schlüssel habe?
Liegt Ihnen bereits ein gültiger API-Schlüssel aus der Public API vor, benötigen Sie für die Verbindung mit Lexware-Einzug keine weiteren Schritte in Lexware Office. Sie hinterlegen den Schlüssel in den Einstellungen Ihres Lexware-Einzug-Kontos, wo er verschlüsselt gespeichert und Ihnen nach dem Speichern nicht erneut im Klartext angezeigt wird. Sollte der Schlüssel künftig ungültig werden, etwa nach einem Tarifwechsel, erstellen Sie in Lexware Office einen neuen Schlüssel und hinterlegen diesen erneut.
Den praktischen Gesamtablauf der Einrichtung beschreibt die Seite SEPA-Lastschrift für lexoffice einrichten, Hintergründe zur Umbenennung liefert lexoffice heißt jetzt Lexware Office.
Informationen unter der aktuellen Produktbezeichnung Lexware Office finden Sie unter lexware-einzug.de.